Waarom stelt de assistente u vragen als u een afspraak wilt maken ?
Wanneer u met de praktijk belt voor het maken van een afspraak wordt u door de assistente een aantal vragen gesteld. Dit wordt ook wel triageren genoemd. De assistente doet dit om te bepalen wanneer en of u op het spreekuur moet komen. Ook kan de assistente u op basis van uw antwoord alvast een advies geven. Voor meer informatie verwijzen wij naar de video.